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帐号密码

1.问:忘记密码该怎么办?

 

答: 建议您先检查一下登录时输入的登录名与密码是否正确,注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等,如果还是不行,请通过以下方法来找回密码:

1、第一步:在“365彩票客户端下载官网”登录面,点击“忘记密码”,如下图:

第二步:进入“找回密码”页面,输入您在“365彩票客户端下载”注册时设置的会员名和邮箱,如下图

 

如您已经忘记您的会员名,建议您可以在工作时间在线客服联系,以便我们及时帮您解决疑问! 

第三步:根据页面提示,系统会自动发送一条信息到你所注册的邮箱内,请及时登陆邮箱进行修改密码。

 

 2.问:如何修改密码?

 

答: 1、您可以进入会员后台“个人中心”找到“帐户设置”并进入“个人资料”应用,点击如下图所示处的“修改密码”按钮

2、在"旧密码"处输入您的原密码,在"新密码"处输入您想设置的密码,并在"请确认密码"处再次输入新密码,最后点击"确定"即可完成密码修改,如下图: 

 

 

3、温馨提醒:为了您帐户安全,建议您可以设置字母、数字和符号结合的八位以上的复杂密码!

 

 

 

 

 3.问:如何设置安全的密码保护问题?

一、设置安全的密码保护问题的重要性:

1、设置了安全的密码保护问题及答案,可以在忘记密码时,方便、快捷的自助重新设置密码;

2、如果设置了不安全的密码保护问题及答案,将增加您的诸多风险,一旦您的答案被不法分子猜出,会员账户很容易被盗用,将会产生严重的问题,如:

1)您将无法正常登录和使用;

2)不法分子借用您的名义行骗,带来不必要的麻烦;

3)不法分子一旦行骗成功,网络传播之快,对您公司会造成严重的声誉损害;

二、密码保护问题答案设置技巧:

1、避免答案和问题一样或答案是问题的一部分;如:问题:"你叫什么名字",答案不能是:"名字",更不能是"你叫什么名字";

2、避免用生日做为答案,如19850326;

3、避免答案和您的电话、手机、邮箱等一致;

4、避免答案和会员登录名的部分一样或完全一样。如:登录名abc123,答案不要设成abc123

5、避免答案用您的姓名、单位名称,或任何与网站有关,可轻易获得或猜出的信息; 如:姓名是"何浩德",答案不能是"何浩"、"浩德","何浩德";

6、尽量使用只有自己知道的问题答案,并定期进行修改。

4.问:找回密码时,邮箱收不到密码信怎么办?

答:如果无法用注册邮箱找回密码,您还可以通过“注册手机”和“密码保护问题”取回密码;

5.问:会员账户被盗了怎么办?

答:关于您提到的情况,建议您及时拨打365彩票客户端下载客服热线:400-062-6069,请客服人员帮你处理。
温馨提醒:
密码是您进入365彩票客户端下载商务助手的重要钥匙。为了您的会员账户和交易安全,请保管好您的密码,并采取必要的措施,建议您:

1、您需要设置一个安全的密码,防止密码被盗,查看密码安全攻略;
2、定期更改密码,并做好书面记录,以免自己忘记;
3、安装必要的防病毒软件,以防木马、病毒盗取密码;
4、输入密码时建议用复制+粘贴的方式,这样可以防止被记键木马程序跟踪;
5、不要保存密码。为了操作方便,很多人在输入密码时设为保存密码。这是一种很危险的做法,随便到网上下载一个*号查看软件,密码的内容立刻现出原形,不管你多么复杂的密码也是白搭;
6、及时清空各类缓存和临时文件。网上有一些专门的工具软件,可以从缓存中分析出输入的各种密码;
7、不要轻易将自己的密码和会员账户告诉他人;也不要轻易将营业执照及其复印件、公章等相关材料提供给他人;
8、商务助手、电子邮箱、付宝会员账户等应设置不同密码,以免一个会员账户被盗造成其他会员账户同时被盗。

 

 

6.问:密码不知道了邮箱和手机都被停用了怎么办?

答:如果您的手机和邮箱无法使用,您可以通过密码保护问题或上传营业执照方式进行取密,步骤操作;

温馨提醒:当您通过以上方法都无法取回密码时,您可以拨打400-062-6069服务热线,由客服人员协助您处理。

 

7.问:用手机取回的密码,为什么不是原始密码?

答:为了您的会员账户安全,密码只有您本人知道,所以通过手机取回密码时,是系统随机给您发送的验证码,您可以将手机上收到的验证码输入后,在找回密码页面,输入新密码即可。

8.问:与他人共用一台电脑,会泄露登录名和密码吗?

答:如果是多人共用一台电脑,建议您在登录商务助手时在浏览器将“记住密码”前设置为不保存密码。每次在离开电脑前,关闭所有的网页窗口,以确保会员账户中信息的安全。(也可以点击“商务助手”页面上的“退出”链接来确保信息安全)

 

9.问:如何通过身份证或营业执照方式取回密码?

答:1、请准备一张营业执照复印件(公司名需与您在网站上填写的公司名一致),并在复印件上注明如下信息。

(1)在复印件的空白处填写需取密的会员会员名、联系人姓名和联系方式,并注明“取回密码”字样,如下图红字处。

(2)在复印件的有字处加盖公司公章,如下图红圈处。

 

注:营业执照复印件及复印件上的信息需清晰有效,否则不予取密。

2、资料准备好,请传真到   0594-5156266

3、在收到您的营业执照复印件后,工作人员会对复印件上的信息进行核对,并在一个工作日内,根据复印件上的联系方式与您取得联系。若您的资料清晰有效,工作人员会初始化您的密码,并电话告知您初始化后的密码。否则,工作人员会提醒您重新提供清晰有效的营业执照复印件。

4、请您收到初始化密码后,及时进入“商务助手”找到并进入“账号安全”应用,点击“设置密码”右手边“更改密码”按钮,进行密码修改。

注意:买家会员,请传真有个人签名的“身份证复印件”,并注明会员名、联系人、联系电话及“取回密码”字样。